Dernière mise à jour : 14 août 2025

1. Identité et coordonnées du responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées via le site namcours.com est effectué par :

NamCours
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
Représentant légal : Lorimpo Barthélémy Namtchougli
SIRET : 931 644 991 00016
Adresse : 173 Boulevard Macdonald, 75019 Paris – France
E-mail : contact@namcours.com
Téléphone : +33 7 63 40 41 23

2. Données collectées

NamCours collecte et traite les données suivantes :

• Identité : nom, prénom.

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement adresse postale.

• Informations élèves : âge, niveau scolaire, matières souhaitées, disponibilités.

• Informations professeurs : expérience, matières enseignées, disponibilité.

• Données de paiement : collectées et traitées par Stripe (NamCours ne stocke pas ces données).

• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer les inscriptions, réservations et abonnements.

• Mettre en relation élèves/parents et professeurs.

• Traiter les paiements et gérer la facturation.

• Communiquer avec les utilisateurs (e-mails, SMS, WhatsApp).

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement (formulaires de contact ou d’inscription, cookies).

• L’exécution d’un contrat (réservation et gestion des cours).

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Partage des données

NamCours partage certaines données uniquement avec :

• Les professeurs : uniquement les informations nécessaires à l’organisation des cours.

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements.

• Zoho : pour l’hébergement sécurisé du site et la gestion CRM.

• Prestataires techniques : uniquement pour les besoins du service (e-mailing, support).

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données clients et professeurs : pendant toute la durée de la relation contractuelle puis 3 ans après la fin de la relation.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Cookies : maximum 13 mois.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données.

• Droit de rectification.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit de limitation du traitement.

• Droit d’opposition.

• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez :
Réponse sous 30 jours maximum.

8. Sécurité des données

NamCours met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données :

• Hébergement sécurisé chez Zoho (serveurs localisés dans l’UE via Zoho Europe).

• Connexions chiffrées via protocole HTTPS.

• Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement).

• Paiements sécurisés via Stripe (conforme PCI-DSS).

9. Données des mineurs

NamCours recueille des informations concernant des élèves mineurs uniquement avec l’accord de leurs parents ou représentants légaux.
Les coordonnées des enfants ne sont utilisées que pour l’organisation des cours.

10. Cookies

Le site namcours.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

11. Modifications

NamCours se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur le site avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Réclamations

En cas de désaccord sur la gestion de vos données, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
– 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris – France.