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Qu’est‑ce que NamCours et comment ça marche ?

NamCours est une plateforme de soutien scolaire en ligne qui met en relation des élèves en France avec des professeurs issus de la francophonie internationale , experts du programme français. Les cours se déroulent en visioconférence, aux horaires qui vous conviennent. Vous choisissez la formule, nous trouvons le bon professeur, et tout est géré simplement depuis chez vous.

Quels niveaux couvrez‑vous ?

Nous accompagnons les élèves de la 6ème jusqu’au supérieur (BTS, BUT, Licence) et même les classes préparatoires (CPGE).

Quelles matières proposez‑vous ?

Nous sommes spécialisés dans les matières scientifiques : mathématiques, physique-chimie, sciences de l’ingénieur et informatique. Ces matières sont celles qui posent souvent le plus de difficultés aux élèves, et où le besoin d’accompagnement est le plus fort.

Les cours sont‑ils en visioconférence ? Quels outils ?

Oui, tous les cours se font en visio, via Teams ou Google Meet. L’élève peut échanger en direct avec son professeur, partager son écran, poser des questions et recevoir des corrections comme dans un cours en présentiel.

Comment démarrer ?

Très simple :

  1. Vous réservez un premier cours d’essai gratuit via notre formulaire ou WhatsApp.

  2. Nous vous recontactons sous 24h pour comprendre vos attentes.

  3. Nous vous attribuons un professeur adapté au niveau de votre enfant.

  4. Vous effectuez le cours d’essai gratuit, puis vous décidez si vous souhaitez continuer.

Sous quel délai puis‑je obtenir un professeur ?

Sous 24 à 48h maximum après votre demande, un professeur est attribué à votre enfant.

Qui sont vos professeurs et comment sont‑ils sélectionnés ?

Nos enseignants sont qualifiés et expérimentés. Ils sont issus de pays comme le Sénégal, le Maroc, la Tunisie, la Côte d'Ivoire, le Togo, Madagascar, le Bénin.... Beaucoup enseignent déjà dans des lycées français à l’étranger. Nous vérifions leurs diplômes, leurs compétences pédagogiques et leur connaissance du programme français. Nous ne retenons que les meilleurs profils, passionnés par l’enseignement et motivés par la réussite des élèves.

Les cours suivent‑ils le programme français et préparent‑ils aux examens ?

Oui. Tous nos professeurs enseignent selon le programme officiel français. Nous préparons aux examens (brevet, bac, concours) avec des exercices ciblés, des sujets types et un suivi régulier.

Et si le courant ne passe pas ? Qualité & changement de professeur

Pas d’inquiétude : si le feeling n’est pas au rendez-vous, nous vous proposons rapidement un autre professeur, sans frais. La satisfaction des parents et des élèves est notre priorité.

Comment se déroule une séance type ?

Chaque séance commence par une révision du cours, la maitrise du cours étant très importante, même dans les matières scientifiques  , puis des exercices ciblés selon le niveau de l’élève. Le professeur explique, corrige, donne des conseils de méthode et propose des devoirs courts. Un compte rendu peut être envoyé aux parents après chaque séance.

Avez-vous un programme de parrainage ?

Oui. Partagez notre code NAMCOURS10 à vos proches. Votre filleul bénéficie de -10 % sur son premier achat, et vous recevez 2h offertes sur votre prochaine facture.

Comment savoir combien d’heures de cours il me reste ?

Pour consulter le nombre d’heures restantes sur votre pack de cours, il vous suffit de vous connecter à votre espace parent via le lien suivant :
🔗 https://namcours.zcrmportals.eu/portal/NamCours/crm/login.sas

Une fois connecté(e), vous y verrez le détail de vos heures consommées et restantes, ainsi que l’historique des cours suivis

Quels sont vos tarifs et comment payer ?

Nos tarifs commencent à 9,90€/h pour le collège.

  • Packs d’heures : 10h, 20h, 30h, avec prix dégressif.

  • Abonnement mensuel : recommandé à raison de 2h/semaine, prélevé chaque 1er du mois, sans engagement.

  • Cours en groupe : tarifs réduits (2 ou 3 élèves).
    Le paiement se fait en ligne, de manière sécurisée.

Proposez‑vous un premier cours gratuit ?

Oui, le premier cours est toujours gratuit et sans engagement. Il permet de tester la plateforme, de rencontrer le professeur et de recevoir un mini-audit pédagogique.

Comment annuler ou reporter un cours ?

Si vous souhaitez annuler ou déplacer un cours, vous devez prévenir le professeur au moins 24h à l’avance.
Cela permet d’assurer une bonne organisation et de libérer le créneau pour un autre élève.
En cas de non-respect de ce délai, le cours sera considéré comme dû sauf cas exceptionnel 

Faites‑vous des cours en groupe ?

Oui, nous proposons des cours collectifs en petits groupes de 2 ou 3 élèves. C’est une formule plus économique, qui favorise aussi l’entraide et la motivation.

Durée et fréquence recommandées

Nous conseillons généralement 2h de cours par semaine, pour avoir un suivi efficace sans surcharger l’élève.

Avez‑vous des créneaux en soirée/week‑end/vacances ?

Oui, nous proposons des cours le soir, le week-end et pendant les vacances scolaires. Vous choisissez vos créneaux en fonction de vos disponibilités

Quel matériel faut‑il ?

Un ordinateur ou une tablette avec caméra, un micro et une connexion internet stable suffisent. Un casque avec micro intégré peut améliorer le confort, mais n’est pas obligatoire

Où puis-je télécharger ma facture ?

C’est très simple :
Rendez-vous dans votre espace personnel, rubrique "Mes Commandes", puis cliquez sur l’onglet "Commandes passées".
Choisissez la commande concernée et vous aurez la possibilité de télécharger la facture au format PDF en un clic

Proposez-vous un suivi spécial pour la préparation aux examens (brevet, bac, concours) ?

Oui. Nous préparons vos enfants aux épreuves grâce à des séances de révisions intensives, des sujets types et un accompagnement méthodologique

Y a-t-il un suivi régulier des progrès de l’élève ?

Oui. Le professeur note les progrès à chaque séance et partage un suivi avec les parents. Un point mensuel peut être organisé pour ajuster le rythme ou la méthode.

Recevrai-je un compte rendu après chaque séance ?

Oui, sur votre espace parent, vous retrouverez  ce qui a été fait, les progrès constatés et les conseils de travail pour la suite.

Comment me connecter à mon espace parent ?

Pour accéder à votre espace parent, rendez-vous sur le lien suivant :
🔗 https://namcours.zcrmportals.eu/portal/NamCours/crm/login.sas

Lors de la première connexion, entrez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour l’inscription au cours d'essai, puis choisissez votre propre mot de passe.

Conservez-le bien : vous en aurez besoin à chaque connexion.

Vous avez une autre question?

Contactez nous directement sur WhatsApp , nous sommes à votre disposition du lundi au samedi. Le temps de réponse moyen est de 2h

Contactez-nous directement sur WhatsApp, nous vous répondons dans les 2h

   Vous pouvez également nous contacter via ce formulaire de contact

Pour toute demande de cours d'essai gratuit, merci de remplir ce formulaire

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