Vous avez des questions,
nous avons les réponses

NamCours est un service géré de soutien scolaire en ligne. Nous mettons en relation votre enfant avec un professeur sélectionné, diplômé Bac+5 minimum et basé en Afrique francophone, expert du programme français. Les cours ont lieu en visioconférence, aux horaires qui vous conviennent.

Vous choisissez la formule, notre équipe s'occupe de trouver le bon professeur et d'organiser le suivi.

Oui, si vous cherchez un accompagnement sérieux et personnalisé, des cours adaptés à son niveau et à son rythme, une équipe pédagogique disponible et bienveillante.

NamCours convient autant aux élèves qui veulent combler des lacunes qu'à ceux qui souhaitent viser l'excellence.

Notre équipe accompagne les élèves du collège jusqu'au Bac+3 :

• Collège : 6e, 5e, 4e, 3e
• Lycée : 2nde, 1re, Terminale
• Supérieur : BTS, licence, classes préparatoires

Nous proposons actuellement : Mathématiques, Physique-Chimie, Sciences de l'Ingénieur et NSI / Informatique. D'autres matières seront bientôt disponibles : contactez l'équipe pour vérifier la disponibilité.

C'est simple et rapide :

• Remplissez le formulaire sur notre site (5 minutes)
• Un conseiller pédagogique de l'équipe vous contacte
• Nous vous proposons un professeur adapté
• Vous bénéficiez d'une première heure offerte, sans engagement

Professeur proposé en moins de 24 heures

Notre équipe recrute avec exigence. Nos professeurs sont diplômés Bac+5 minimum (licence, master ou équivalent vérifié) et basés en Afrique francophone. Beaucoup enseignent dans des lycées français homologués à l'étranger.

Chaque candidat passe un test du programme français, un entretien pédagogique approfondi, puis un cours test avant d'intégrer notre équipe.

Oui. Beaucoup de nos enseignants enseignent déjà selon le programme français, leurs élèves passent les mêmes examens qu'en France.

Pour garantir une qualité constante, les autres suivent une formation spécifique afin d'assurer un enseignement conforme aux exigences académiques françaises.

Notre équipe met un point d'honneur à être réactive. En général, un professeur vous est proposé en moins de 24 heures après votre demande.

Nous prenons le temps de faire un vrai matching : niveau, matière, disponibilités et style d'apprentissage de l'élève.

Réponse sous 24 heures

Cela arrive, et c'est normal. Prévenez simplement l'équipe : nous échangeons avec vous et proposons un autre profil adapté, sans frais supplémentaires.

Remplacement sans frais

Oui, tous les cours se déroulent en ligne, en visioconférence, avec Google Meet ou Microsoft Teams. Un tableau blanc interactif est utilisé pour les exercices en temps réel, et des supports sont envoyés après chaque séance selon le pack choisi.

Aucun logiciel spécifique à installer : un navigateur suffit.

Oui, c'est une priorité pour notre équipe. Tous les cours sont alignés sur le programme officiel de l'Éducation nationale française.

Notre équipe propose aussi une préparation spécifique aux examens : Brevet des collèges, Baccalauréat et concours d'entrée aux grandes écoles.

Chaque séance est structurée par le professeur, en lien avec notre équipe pédagogique :

• Révision rapide de la séance précédente (10 minutes)
• Explication du nouveau chapitre ou correction des lacunes identifiées
• Exercices appliqués sur tableau blanc interactif
• Bilan de fin de séance et feuille de route pour la prochaine fois

Oui. Notre équipe pédagogique assure un suivi complet : un compte-rendu après chaque séance, un bilan régulier pour mesurer les progrès, et un suivi personnalisé avec échanges possibles via WhatsApp.

Les parents ont accès aux bilans et peuvent suivre l'évolution de leur enfant.

Oui. Nos professeurs étant répartis sur plusieurs fuseaux horaires, notre équipe propose des créneaux flexibles : en soirée jusqu'à 22 heures, le week-end et pendant les vacances scolaires.

Notre équipe pédagogique recommande en général 1 heure à 1h30 par séance, à raison d'1 à 2 séances par semaine pour un suivi régulier efficace. Une fréquence plus élevée est possible en période de révisions avant les examens.

Cela reste flexible selon les besoins et les disponibilités de l'élève.

Les tarifs varient selon le niveau et la formule choisie, à l'unité ou en pack (des réductions s'appliquent jusqu'à 12 % en pack 30 heures). À titre d'exemple, le collège démarre à partir de 9,60€/h en pack 30 heures.

Le paiement est sécurisé en ligne par carte bancaire, directement sur notre site. Une facture est générée à chaque achat.

Oui, complètement. Notre équipe offre à chaque nouvelle famille une heure de cours en visioconférence et un bilan pédagogique complet de l'élève.

Sans carte bancaire, sans engagement. Si cela ne correspond pas à vos attentes, vous ne payez rien.

Non. Les heures achetées en pack n'ont pas de date d'expiration : vous les utilisez à votre rythme, sans pression.

• Pack 10h : pour un besoin ponctuel (-5 %)
• Pack 20h : pour un suivi régulier (-8 %)
• Pack 30h : pour une progression sur le long terme (-12 %)

Une facture est générée automatiquement après chaque achat et vous est envoyée par e-mail.

Vous pouvez aussi retrouver toutes vos factures dans votre espace parent, rubrique « Mes achats ». En cas de problème, notre équipe est disponible sur WhatsApp.

Le minimum nécessaire pour profiter des cours :

• Un ordinateur, une tablette ou un smartphone avec caméra et micro
• Une connexion Internet stable
• Un navigateur web récent

Aucun logiciel spécifique à installer. Notre équipe peut vous aider à faire un test de connexion avant le premier cours si besoin.

C'est flexible. Si vous prévenez au moins 24 heures à l'avance, l'heure n'est pas comptée. En cas d'imprévu de dernière minute, informez le professeur dès que possible via WhatsApp.

Notre équipe fait preuve de bon sens et de bienveillance dans ces situations.

Votre espace parent est accessible directement depuis notre site, en cliquant sur « Se connecter » en haut de la page. Vous pouvez y suivre les heures consommées et restantes, consulter les comptes-rendus de séance, télécharger vos factures et contacter l'équipe support.

En cas de problème de connexion, notre équipe est disponible sur WhatsApp.